Изменения в законодательстве о порядке рассмотрения обращений

Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗС утверждены новые правила подачи электронных обращений граждан в органы власти с 30 марта 2025 года.

Теперь электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.  

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.

Подать обращение в форме электронного документа возможно через личный кабинет на сайте государственной автоматизированной системы (ГАС) «Правосудие»  с подтверждённой учётной записью на «Госуслугах», перейдя в раздел «Подать обращение».

Результат рассмотрения обращения придет в Ваш личный кабинет и на указанный в личном кабинете адрес электронной почты.

Вы можете подать своё обращение лично, а также в письменной форме направив его по почтовому адресу: 646330, Омская область, г. Тюкалинск, ул. Ленина, 44.

Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Обращаем Ваше внимание, что электронная почта Тюкалинского городского суда Омской области не используется для приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.